Reisende buchen selten eine Reise allein für das Hotel. Sie werden von etwas Größerem angezogen: a kulinarian scene, after they see, a festival, on the sie warteten, the song of the berge, the rhythmus of live music or the energy, the energy, the city, the wait, will be found. Das Hotel ist vielleicht nicht der Grund, warum sie ankommen, aber es kann durchaus der Grund sein, warum sie zurückkehren.

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Woran sich Gäste noch lange nach der Reise erinnern, steht oft nicht auf ihrer Reiseroute. Es ist die unerwartete Verbindung zu dem Ort, der dort entsteht, wo sie wohnen. In this moment is a hotel to more as a bed for the night; it is part of the story of the city. Führende Hotels verstehen das und positionieren sich als Kulturführer. Sie sind zu Geschichtenerzählern geworden, kuratieren Insider-Stadtführer, Reiserouten und verraten lokale Geheimnisse. Sie heben das hervor, was vor ihren Türen passiert, ebenso wie das, was drinnen passiert.

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In einem Markt, in dem Reisende mit zu vielen Wahlmöglichkeiten und zu wenig Differenzierung konfrontiert sind, gewinnen die Hotels, die sich an den Zielen der Reisenden orientieren und ihn fördern. Sie vermarkten nicht einfach Ihre Zimmer. Verankern Sie Ihre Marke in der Geschichte Ihrer Stadt. Mache dein Hotel zum Grund, warum sie kaum erwarten können, wiederkommen.
Denn am Ende ist das Zimmer nur das Nötigste.